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Unsere Pflanzen werden per Expressdienst zugestellt. Je nach Lieferort werden Ihre Pflanzen per Taxi-Post, Collisimo, Chronopost usw. geliefert. Auf jeden Fall ist beim Empfang eine Unterschrift erforderlich. Bei Abwesenheit haben Sie die Möglichkeit, eine zweite Zustellung anzufordern oder Ihre Pflanzen an einem Ort abzuholen, der Ihnen genannt wird. Bei der Bestellung ist es auch möglich, die Lieferung an eine Abholstelle leiten zu lassen.
Die Versandkosten werden (je nach Auftragsvolumen) genauestens berechnet und für jede Bestellung von 6 Pflanzen und mehr von Phytesia übernommen …
Während der Vegetationsperiode werden die Pflanzen nur am Anfang der Woche abgeschickt, damit sie vor dem Wochenende frisch bei Ihnen ankommen. In der Regel (in über 90% der Fälle) erfolgt die Lieferung in einer Frist von 1 bis 4 Tagen nach dem Versand aus unserem Haus.
Die Pflanzen werden von unserer Firma in Tinlot (Belgien) aus verschickt. Sie werden so spät wie möglich am Tag des Versands verpackt.
Sie werden in Kartons (ruhende Pflanzen) oder Schutzschalen (Pflanzen in Vegetationsphase) gepackt.
Wir achten besonders darauf, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt unter besten Bedingungen zuzusenden. Allerdings kann die Blumenerde Ihrer Pflanze während der Transportzeit leicht austrocknen. Denken Sie daher nach Erhalt Ihrer Pflanzen daran, das Substrat erneut zu befeuchten (vor allem, wenn die Pflanzen bereits in der Vegetationsphase sind).
Der Transport unterliegt unserer Verantwortung. So übernehmen wir die Folgen eines Transportproblems, außer in Fällen grober Fahrlässigkeit (wie auf mehrere Erinnerungen des Zustellers oder unsererseits nicht zu reagieren).