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Domande generali

Come contattarci?

Potete contattarci :

Per e-mail : info@phytesia.com

Per telefono : +32 (0)85 21 56 47 da lunedì a venerdì dalle 9 alle 17

Come posso fare un ordine?

Da Internet, su questo sito : http://phytesia-orchids.com/

Per e-mail : info@phytesia.com

 

Pagamento

Quali metodi di pagamento sono accettati?

I metodi di pagamento possibili sono :

- Carta di credito (debito e credito)

- Paypal

- Trasferimento bancario sul conto : BE44 0688 9627 2145 (tempo di elaborazione più lungo)

 

Consegna

Posso ricevere un ordine?

Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea. Non consegniamo nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare.

Cosa succede se non sono a casa durante il parto?

Riceverai un'e-mail con il numero di tracking quando la tua spedizione lascerà la nostra sede. Il numero di tracciamento è anche disponibile nel suo account cliente quando l'ordine è elaborato e pronto per essere spedito.

Se non sei presente al momento della consegna, puoi contattare il corriere per cambiare l'orario di consegna.

Non sono mai a casa durante il giorno. Come posso fare la consegna?

Se nessuno può ricevere il pacco a casa sua, è possibile :

    - Far consegnare il pacco a un altro indirizzo (in ufficio, per esempio, o a casa di un vicino)

    - Scegliere di far consegnare il pacco in un punto di raccolta.

 

Orchidee

Sono un principiante, con quale orchidea da giardino dovrei iniziare?

Se non avete orchidee resistenti nel vostro giardino, vi consigliamo di visitare il nostro Blog dove troverete molti articoli sulla coltivazione delle orchidee da giardino : https://www.phytesia-orchids.com/it/blog