Nieuwe producten

Vraag en Antwoord

Algemene vragen

Hoe kan ik u contacteren?

U kunt contact met ons opnemen :

Via e-mail: info@phytesia.com

Telefonisch op +32 (0) 85 21 56 47, van maandag tot vrijdag, van 9 uur tot 17 uur

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Via internet, op deze site: www.phytesia-orchids.com

Via e-mail: info@phytesia.com

 

Betaling

Welke betaalwijzen worden aanvaard?

De mogelijke betaalwijzen zijn :

- Paypal

- Bankkaart

- Bankoverschrijving op rekeningnummer : BE44 0688 9627 2145

 

Levering

Kan ik een bestelling ontvangen?

Wij leveren in alle landen van de Europese Unie. Wij leveren niet in de Franse overzeese departementen en gebieden.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het ogenblik van de levering?

Bij afwezigheid op het ogenblik van de levering, laat de transporteur een kennisgeving van doorgang in uw brievenbus achter. Gewoonlijk komt de transporteur de dag erna dan nog eens langs. U kunt ook contact met hem opnemen om een andere leveringsdatum vast te leggen.

Indien uw bestelling met Taxi-post of Colissimo wordt geleverd, dan kunt u ze de dag erna ophalen in uw postkantoor.

Ik ben overdag nooit thuis. Hoe moet het dan met de levering?

Als niemand bij u thuis het pakje in ontvangst kan nemen, dan kunt u :

    - De bestelling op een ander adres laten leveren (bijvoorbeeld op kantoor of bij een buur)

    - Ervoor kiezen dat de bestelling in een afhaalpunt wordt geleverd.